农业信息服务平台构建

1 服务平台构建背景

1.1 农业信息化

农业信息化是国家信息化在农业领域的延伸,是利用现代信息技术开发农业信息资源,为农业产供销及相关的管理和服务提供有效的信息支持,并提高农业的综合生产力和经营管理效率的过程。其含义可以从两个方面理解:(1)内在作用。即信息和知识越来越成为农业生产安全过程的基本资源和生产动力,信息和咨询服务业逐渐成为整个农业生产结构中的基础性产业之一,信息和智力活动对农业经济增长的贡献率越来越大,农业生产活动对信息的依赖性越来越强;(2)外在形式。其外在形式也是一种渐进的过程,表现为在农业领域全面发展和应用现代农业技术,加速传统农业改造,使信息技术渗透到农业生产、市场、消费及农村社会、经济、生活等各个层面,促进农业生产持续、稳定、高速

发展。

1.2 农业信息服务平台现状

当前,我国的农业信息服务平台数量不断增加,种类也多种多样,但也出现了一些问题:

(1)缺乏时效性。有些信息平台虽然已设立,但内容长时间不更新,不能满足用户对于即时信息的需求;(2)页面复杂,使用效果差。有些农业信息平台虽然集合了众多信息,但既未进行功能模块的合理有效划分,又未进行信息的分类整理,使得用户在信息浏览时,无法快捷高效地找到所需要的信息;(3)一些农村信息平台在建设过程中没有注意与本地实际相结合,而是贪大求洋、好大喜功,跟着概念走,跟着技术走,结果投入巨大,收效甚微,没有很好地利用信息网络技术中最精华、最实用的部分,也没有找到网络信息技术与本地实际的恰当的结合点,造成了不必要的资源浪费。

2 服务平台的用户分析

2.1 用户概述

平台以涉农群体为主要服务对象,具体包括农民工、农民创业企业、用人单位等。

2.2 用户分析

一是农民工。农民工是指在本地乡镇企业或者进入城镇务工的农业户口人员,农民工是我国特有的城乡二元体制的产物,是我国在特殊的历史时期出现的一个特殊的社会群体。进入城镇务工的农民对于陌生环境缺乏了解,无法及时了解医疗、就业、教育、娱乐等社会保障性信息,导致权益无法得到有效保障。同时,随着互联网信息化的推进,传统的农民工招工方式发生变化,以智联招聘、58同城为代表的线上招聘逐渐占据一席之地,其就业岗位多样,许多基础性岗位都可以招用农民工,但由于信息繁多,步骤操作繁琐,农民工在进行甄别和选择过程中遇到困难,缺少及时有效的指导,从而会减少甚至放弃平台的使用。

二是农民创业企业。国务院总理李克强2015年6月10日主持召开国务院常务会议,确定支持农民工等人员返乡创业政策,增添大众创业万众创新新动能。在“大众创业,万众创新”的大环境下,越来越多的农民工选择自主创业。目前常用的宣传模式就是在城市开设专卖店,在超市设立专柜以及电话订购,而对于旅游企业的宣传大多还是通过口口相传的方式,少数通过电视广告宣传推广,但这些方式所面向的消费群体有限,不能被更多的消费者熟知,进而造成客流量难以提升。综合来说,农民企业缺乏一套专业的、有针对性的宣传推广方案,便于向社会各方传送最新的企业动态。

三是用工企业。用工企业主要是针对市场上的基础服务型、集中密集型以及需要大量劳动力的企业。这类企业生产需要大量的劳动力,产品成本中活劳动量消耗占比重较大,同时企业里平均每个人的劳动装备不高,平均工资较低,但却面临“用工荒”的危机。由于不能及时掌握大量农民工的信息,不能快速招收到合适的员工,致使企业发展滞后。

四是绿色消费者。随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们的生活不再满足于温饱,更健康的生活方式成为人们追逐的潮流。选择的出游方式与地点更多的在一些空气质量好、绿色生态、环境优美的乡村,而对于食品与生活用品等产品的选择,也更倾向于无污染的选择,因此越来越多追求绿色生活的消费者需要有关营养、旅游的绿色信息指导。

3 服务平台设计

3.1 服务平台概况

基于“互联网+”的农业信息服务平台包含微信公众平台、手机APP、微博以及官方网站四个平台互相宣传,从而达到相得益彰的作用,最大程度增加用户数量。

3.2 信息服务平台的整体架构

信息服务平台的整体架构如图1所示。

服务平台主要分为创业就业、绿色生态、联系与合作三大模块。

创业服务模块以涉农为主,解决农民创业、就业、生活等信息问题和用人单位现阶段面临的招工难问题。服务农民工群体以及缺少基础工人的用工单位。

绿色生态模块服务于追求绿色生态健康的消费者,针对绿色农产品和农业项目,为老人、儿童等特殊保护群体追求绿色生态健康生活提供信息指导。

联系与合作主要联系有意愿与平台进行合作的企业、基地等。

3.3 信息服务平台的服务内容

一是创业就业模块。(1)在“就业”模块中提供招聘、保险、维权服务。招聘板块会推送关于招用农民工的相关公司信息,建立公司与农民的沟通桥梁。保险板块提供各项保险信息,及时解读国家的保险政策,使农民能够及时了解。维权模块引入维权机构链接,与法律救助机构进行合作,推荐相关专业人士,帮助农民合法维权;(2)在“创业”模块中提供比赛、咨询、投资服务。比赛模块对全国有关农业方面的大赛进行汇总整理,为意向创业的农民提供参赛信息,帮助他们实现创业梦想。咨询板块,归纳设置创业各环节常见问题,并设置客服进行实时交流。投资板块引入有保障、信誉好的风投机构及创业基金,为农民创业拓宽资金获取渠道;(3)在“生活”模块中提供教育、交通、餐饮服务。教育板块既包括农民再教育和子女教育,农民再教育设置技能培训知识和专业问题解答,并与专家合作得到专业指导,子女教育提供学校的招生等政策查询服务。交通板块提供公交、地铁等出行线路以及交通路况,餐饮板块推荐经济实惠美食店铺及优惠信息。

二是绿色生态模块。(1)在“产品”模块提供生活必需品、观赏类、保健类信息服务。生活必需品板块包括绿色蔬菜、水果等绿色无公害生活必需品,为用户进行精细筛选,让用户能吃得放心。观赏类板块包括花卉、盆栽等绿色生态植物。保健类包括蜂蜜、螺旋藻等对健康有益的农产品。产品板块的全部产品均已通过国家质检部门检验,具有“三品一标”认证和无公害标志,并经反复筛选后推送给用户;(2)在“出游”模块提供特色旅游、农家乐、素质拓展信息服务。特色旅游板块主要推送未经完全开发的乡镇、村落等旅游胜地,使用户在出游时既能够避免热门景点的拥堵,又能体验美景风光。农家乐板块主要推送休闲垂钓、生态采摘、农村美食等娱乐服务,服务于想远离城市喧嚣者的出游者。素质拓展板块提供亲子活动、情侣活动、课外实践等拓展训练,并与实践基地实现对接;(3)在“定制”板块提供个性化健康计划服务。平台与专业营养专家合作,设置特色专题,包括老年养生、孕妇护航、青少年成长计划以及瘦身计划,为特殊人群提供个性化

指导。

3.4 信息服务平台的功能

一是检索与匹配功能。平台在设计时考虑到用户的精准化信息获取需求,在平台入口处设置了选择功能,首次使用时,会根据用户的年龄、性别、职业、兴趣等信息,进行信息匹配,推荐用户可能感兴趣的信息;平台设置高级检索功能,用户输入关键字,可完成快速检索,实现精准匹配。

二是实时咨询功能。平台设整理高频常见问题。供网民便捷查找,进行根据用户问题关键字匹配,自动回复常见问题。在此基础上,用户还能进行实时咨询,加大在线服务力度,同时开展咨询服务合作工作——与政府相关部门、未被开发的特色旅游景点的乡镇政府、各类社会相关组织等。

三是信息发布功能。平台一方面将未被开发的生态旅游景点,由乡镇政府进行函证;绿色有机食品由政府或第三方统一质检后,进行整合打包,收入网站中予以发布,归类整理政务网站、信息服务网站等最新消息,分模块提供特色信息服务,饮食、保险、交通等模块。

四是包装推广功能。平台进行信息整合,通过专业网络运营团队、策划包装团队以及各行业资深的咨询团队可以为客户提供更专业的服务,服务包括产品的一体化包装、设计和推广。

3.5 信息服务平台的优势

一是市场优势。据国家统计局数据,2016年我国农民工总量达28171万人,比上一年增加424万人,增长1.5%。其中,本地农民工11237万人,增长3.4%;外出农民工16934万人,增长0.3%。在广大的农民工群体中,新生代农民工逐渐增多,逐步撕下自身“知识少、落后”的标签。在大力发展信息产业、实现信息化的当前,网络的普及以及农民工群体对于手机甚至智能手机的较为熟练的掌握程度,标志着农民工群体信息化生活的逐步丰富,也显现出了互联网+农业平台在农民工群体中的巨大潜在市场。同时,通过在天津市范围内基于绿色生态消费行为的调研,并对170份回收问卷的分析得出,在认知方面,听说过绿色农产品人数占91.76%,购买过绿色农产品的占总人数的67.06%;在信息获取方面,有121人以网络作为了解农产品的途径,占总人数的71.18%。说明在工业经济发展的情况下,越来越多的消费者通过网络来关注绿色生态产品,建立绿色农业信息服务平台具有较大的市场。

二是政策优势。在社会发展的新形势下,政府对于农民工群体的关注,为农民工群体在实际生活中提供更多有力扶持。并且从当前很多政府的电子政务来看,已经为农民工群体提供了较多的贯穿其整个生命周期的服务。同时,政府在农民群体实际创业创富中不断助力,已经出台了部分为农民工创业提供有力支持的政策。

三是服务优势。平台在构建时考虑到用户的需求,针对用户需求量身定制了微信公众平台、微博及手机APP,将信息精简为微文、博文形式,更加人性化应对不同用户需求。网站微信微博APP四位一体,同步更新信息,用户关注任一平台即可享受全部信息服务,同时平台之间有机结合、互相宣传,起到相得益彰的作用,吸引更多用户的关注。

4 结语

在大众创业、万众创新的大背景下,互联网与现代农业结合成为大势所趋。通过构建集微信公众平台、网站、APP、微博于一体的综合性信息服务平台,一方面,帮助农民工拓宽就业渠道,帮助企业解决招工难为题,实现信息的双向沟通,并为农民创业拓宽信息获取途径;另一方面,为农民创业企业、特色旅游基地提供一体化包装和推广,为其打响知名度,并为绿色消费者绿色生活提供信息指导。“互联网+”农业平台是我国现代农业化进程中一次积极的探索,希望通过平台的日常运营和优化,能够为国家加速农业信息化建设、优化资源配置起到良好的促进作用。

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2016年国家级大学生创新创业训练计划项目(项目编号:201610058003):易行农业信息服务平台构建。

(作者李泰川就读于天津工业大学

管理学院)

浏览次数:  更新时间:2017-10-09 08:20:27
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